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第38节(第1851-1900行) (38/96)

这时候,有如下两方面+若干要点的事项是你需要关注和考虑的:

第一,你必须要知道:所有大型流量平台,本质都在做流量分发,也一定都会有自己的流量分发规则。

想要获取更多流量,我们必须要研究和了解这些规则,以便让自己可以更好地在其中获得流量。

而在互联网上,大型流量分发平台的流量分发形式,常见的无非有4类。而在4类流量分发形式之下,你为了要获得更多流量,其实要关注的工作重点是完全不同的。我们在此不妨再具体介绍一下这4种流量分发形式,以及对应的免费流量运营的工作要点。

流量分发形式1:站内分类导航+编辑推荐

这类流量分发形式,常见于门户网站、垂直媒体、分类导航网站(如58同城)和部分垂直电商平台。其典型特征是,平台站内存在大量信息,需要按照不同类别进行查询和索引;平台上的内容、信息时常需要被站内编辑、运营人员定期通过活动、专题等聚合到一起来向用户进行推荐。

面向这一类流量分发形式进行免费流量运营的要点是,要么你通过优化自己的内容,让自己的内容能被收录到排名比较靠前、有更多曝光的索引类别中去;要么你就得非常熟悉平台编辑、运营人员的喜好,甚至是活动、专题规划等,以便于你可以对症下药,为对方的专题活动提供优质内容,这样你也能获得大量免费流量。

流量分发形式2:搜索排序分发

这类流量分发形式,应该是PC互联网时代最为主流、效率最高的一种流量分发形式。百度、谷歌,也都是几乎无人不知、无人不晓的公司。

面向这一类流量分发形式进行免费流量运营的要点,通常就是SEO了(即搜索引擎优化)。简单地说,就是通过不断优化自己的站点、页面的代码、内容、关键词等,让自己的网站、内容页面更容易被搜索引擎收录,更能关联到一些相关性比较高、流量比较大的关键词,也更能在搜索引擎的结果展示页中获得更靠前的排名。

SEO本身也是一个潜藏着无数细节,甚至还有一定技术门槛的工作,在此我们就不展开细说了。

流量分发形式3:社交关系链分发

伴随着移动互联网和社交网络的发展,“社交关系链分发”也已经逐步成为一种非常主流的流量分发形式。简单地说,社交关系链分发,就是根据一个用户的社交关系来向其推荐相应内容的流量分发形式。

例如:我关注的人发布的信息会出现在我的信息流,我关注的人点过赞、喜欢过的内容会出现在我的信息流,等等,本身都属于社交关系链流量分发的一种形式。

面向一个社交关系链分发型的流量平台,想要做好免费流量运营,逻辑其实也比较简单——你只需要找准符合你需求的关键传播人或传播节点,充分了解清楚他们的喜好,并定向与他们取得联系进行沟通,最好获得他们的认可、推荐、分享或点赞,就可以了。

流量分发形式4:信息流算法分发

“信息流算法分发”是移动互联网逐步全面兴起的流量分发形式,也是目前公认的效率最高的流量分发形式。

简单地说,在移动互联网时代,有一些资讯、信息聚合类的APP,用户进行信息/内容消费的主要界面,是一个信息流,且这个信息流往往可以无限下拉刷新。

而在信息流中,到底给用户推荐什么样的内容,背后是平台的“算法”说了算。

算法一般会按照如下逻辑循环往复来运行:

(1)当你初始发布了一个内容,算法会先把它按照内容标签随机推荐给若干用户,并观察相应用户对该内容的浏览、互动等相关数据;

(2)如果该内容的相关数据大于某个阈值,则算法会进一步把该内容按照规则推荐给若干新用户,然后继续进一步观察一些数据;

(3)如果数据进一步表现很好,则算法继续往下推荐……

所以,面向信息流算法推荐分发来做好免费流量运营,其实也没有捷径,首先要充分理解特定平台的算法规则;其次要具备一定的内容功底,这样才能更好地迎合平台规则去生产各种不同类型的内容,并进行运营干预。

例如,我知道有某平台的算法推荐规则是:发布后10小时内,点赞/完读人数比超过某个阈值的内容,会获得进一步大力推荐。则我就一定可以围绕这个规则来做一些定向运营。

第二,在特定流量平台上进行低成本引流,最常见的、适用于绝大多数人的方式,往往是内容引流和裂变引流。

关于“如何通过内容获得流量”,我们会在后面进行更加完整、详细的介绍。我想让你先记住+理解几个重要的点:

(1)在内容方面,你一定要记住,很多好话题、热点事件永远是“自带流量”的。并且,如果你想要通过内容来获取流量,永远记住:选题的好坏,可能就已经决定了你50%以上的成功率。

(2)所有带来高价值信息差的内容,以及带有强烈情绪的内容,往往都是“自带流量”的。例如,你如果在2014—2016年里,专门搬运一些类似“美国互联网在发生着哪些变化,有哪些有意思的新产品”这样的内容,它们肯定是会自带流量的;同理,那种刻画讲述“某个用户群体中(例如宝妈)某种不为他人理解和知晓的痛苦、孤独、负面情绪”的内容,往往也是自带流量的(典型如曾经那篇火爆全网的《没事别想不开去创业公司》)。

(3)对做内容来说,往往在一段时间内,会有部分特定结构、体裁、表现形式的内容尤其流行。同理,它们也会是自带流量的。例如,曾经的咆哮体、凡尔赛文学、耗子尾汁、人类高质量男性等,也曾经先后在一段时间内成为风靡全网的“流量密码”,引发无数人效仿。

(4)对内容引流来说,你很多时候也需要围绕着你的变现产品和你的精准目标用户来做内容,才能确保你获取的流量都是有效的。不然也很容易出现那种你追了一堆热点,看起来有了不少粉丝,但最后对公司却没有太大价值的情况。

而关于“裂变引流”,最重要、需要关注的则是如下4点。

(1)裂变活动形式。即采用何种活动形式进行裂变,是拼团、邀请X人送礼品,还是转发即赠礼品。

(2)裂变诱饵(或称“钩子”)。即我们用来撬动用户转发动机,最后在其参与裂变结束后,公司能够给他的权益。常见的裂变诱饵有课程、实物、参与抽奖等。

(3)用户参与流程。即我们让用户以何种流程参与整个裂变活动,流程的设计很多时候可能涉及需要产品研发团队的支持。

比如说,我们是让用户转发一个消息后手动截图来找我们领奖,还是让用户转发过后自动跳转到小程序或服务号领奖,这背后的流程往往都需要设计及研发支持。

(4)平台规则。即在特定流量平台下,当前的平台规则支持我们以何种形式、何种流程来设计整个裂变活动。

做裂变引流,很多时候就是不断研究平台规则和用户,找到当下更能够撬动用户参与意愿的诱饵,设计合适的活动形式、流程,最后上线活动,以更好地实现引流的过程。

这里一定要注意,用户的喜好是在持续变化的,平台规则也是在持续变化的,所以裂变引流的形式永远存在,但一定不可能存在一劳永逸、永远有效的具体裂变活动玩法。

以2016—2020年间的微信为例,早年间很多人做了微课裂变,效果都非常好。但后期,随着用户对各种“微课”已经非常厌倦和疲劳,微课裂变也变得不再那么有效;同理,早期的“萌娃萌宝投票大赛”也曾经作为一种裂变活动形式风靡一时,很多人都靠它获得了数以百万计的粉丝,但随着后期平台规则全面封杀了这样的活动形式,它也就此退出了江湖。

所以,要做裂变引流,你必须持续研究平台规则,还要不断在活动形式、诱饵等方面进行各种微创新。

4.5.3

流量广告投放的操作注意事项

在流量获取上,另一种比较常见的方式,就是付费进行流量获取。

它理解起来其实比较简单、直接——本质就是我向你付费,购买你的流量(通常我们付费购买的是广告展示位、推文、社群推广活动等流量资源),然后在流量承接和引导上,我自己来设计好整个转化路径,以确保流量获取效率能够最大化,就好了。

在付费进行流量广告投放的相关工作中,通常我们会关注两个核心指标,一个是CAC(平均每用户获取成本),另一个是ROI(投入回报比)。

你负责一个电商APP的新用户获取,累计花费1万元营销费用,最后带来500个注册用户,这500个注册用户当中有300人在1周内完成了首次付费下单,共计贡献了3万元收入。

则在此次营销转化工作中,你的注册用户CAC为20元,而营销ROI为3。

CAC一般用来对比不同阶段、不同渠道之间的获客成本差异。而ROI是否能够大于1,对营销相关工作来说则是一个有着“生命线”式意义的指标——一家公司的营销工作,如果ROI能够大于1,那就说明每花1元营销费用,至少在现金流层面是有机会挣钱的,此时我们才敢继续投入营销费用。

因此,在流量广告投放上,数据的监测和分析是非常重要的,关于数据对运营工作的价值和应用,我们将会在第5章中进行详细说明。